Недопустимость даже краткосрочного закрытия отделений почтовой связи в сельской местности и отдаленных районах страны, ремонт зданий Почты, повышение зарплат сотрудникам, пересмотр комиссий при оплате гражданами услуг и другие актуальные для жителей страны темы обсуждались на заседании внутрифракционной группы «Единой России» под руководством Первого заместителя руководителя фракции Адальби Шхагошева
Адальби Люлевич
Депутат Государственной Думы избран по избирательному округу № 14 (Кабардино-Балкарский – Кабардино-Балкарская Республика)
с участием генерального директора АО «Почта России» Максима Акимова.
Встреча прошла в понедельник, 16 ноября, в режиме видео-конференц-связи.
11 миллионов россиян проживают в населенных пунктах, где «Почта России» — это единственный представитель любого сервиса – банковского, розничной торговли, связи и т. д., отметил в своем докладе Максим Акимов. В пандемию почтовые отделения продолжали работать.
Сохранение кадров – вопрос номер один
«Почта России» – один из крупнейших работодателей в мире. В Почте работает более 330 тыс. человек. По числу точек физического присутствия эта седьмая сеть в мире. В первую очередь речь на встрече пошла о том, как сохранить и мотивировать сотрудников, поскольку отделения Почты иногда приходится закрывать именно по причине неукомплектованности штатов.
Член Комитета по охране здоровья Татьяна Цыбизова
Татьяна Игоревна
Депутат Государственной Думы избран по избирательному округу 0082 (Красноармейский – Волгоградская область)
сообщила, что в регионах почты перевели своих почтальонов на неполные ставки. «Почтальоны работают в хуторах и селах на 0,25, 0,5 ставки, им это невыгодно», — констатировала она. Комментируя, Максим Акимов рассказал о планах компании дать новые функции сотрудникам, чтобы у них были «приличные» зарплаты, уходить от практики неполных ставок.
Член Комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Светлана Бессараб
Светлана Викторовна
Депутат Государственной Думы избран в составе федерального списка кандидатов, выдвинутого Всероссийской политической партией «ЕДИНАЯ РОССИЯ»
отметила, что сотрудники «Почты России» остаются одними из самых низкооплачиваемых, и, как следствие, – старение кадров, проблемы с подбором новых. Максим Акимов признал, что в сельской местности эта проблема решается довольно тяжело. «Будем стараться дифференцировать зарплату, повышать обеспеченность транспортом, и, самое главное, – давать возможность людям зарабатывать», — сказал он. Вместе с тем, продолжил Максим Акимов, со стороны молодежи «есть большой запрос на «Почту России», который возрос во время пандемии». Текучесть кадров, сообщил он, упала почти на четверть по сравнению с прошлым годом. Одним из важнейших факторов, позволивших достичь этого показателя, он назвал программу повышения заработных плат линейных сотрудников, которая завершилась в ноябре текущего года. Всего в программе были задействованы 224,6 тыс. сотрудников, а общий объем финансирования программы составил более 12 млрд рублей.
Отделения закрывать не будут
Вторая острая тема – это сохранение сети почтовых отделений, особенно в отдаленных районах, сельской местности. «Обращаю внимание, и, думаю, коллеги меня поддержат, на недопустимость сокращения филиальной сети, учитывая социальное значение Почты», — заявил Председатель Комитета по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн
Александр Евсеевич
Депутат Государственной Думы избран по избирательному округу № 158 (Самарский - Самарская область)
. «Мы пока не планируем никаких масштабных мероприятий по сокращению сети. Наше регулирование подразумевает, что мы это можем делать только по согласованию с главами субъектов Федерации и при соответствующем решении совета директоров», — сказал Максим Акимов.
Александр Хинштейн также поинтересовался судьбой сотрудников упраздненных почтовых отделений, спросил, как они были трудоустроены. «При изменении сети почтамтов у нас практически не было случаев, когда мы не обеспечивали бы трудоустройство людей. Примерно 70% из них трудоустраивались в сеть «Почты России», — ответил гендиректор компании.
«Закрытие почтовых отделений с переводом на автомобильный транспорт – это проблема для пожилых граждан, маломобильных групп населения, в условиях резко отрицательных температур», — добавил член Комитета по энергетике Борис Гладких
Борис Михайлович
Депутат Государственной Думы избран по избирательному округу № 69 (Хабаровский – Хабаровский край)
. Парламентарий попросил отнестись к этим вопросам очень внимательно «с учетом именно доступности». «Все, что восточнее Урала – это зона особой нашей работы, в том числе с точки зрения логистики – передвижение там происходит на зимниках, водным транспортом и т. д. Мы не увязываем нерентабельность отделений с продолжением их функционирования на отдаленных территориях. Иногда отделения закрываются по причине отсутствия работников, невозможности нанять персонал либо там, где населения просто не остается», — подчеркнул гендиректор «Почты России». Он попросил депутата направить материалы, чтобы разобрать конкретные ситуации по адресам.
Тему продолжила член Комитета по бюджету и налогам Галина Данчикова
Галина Иннокентьевна
Депутат Государственной Думы избран в составе федерального списка кандидатов, выдвинутого Всероссийской политической партией «ЕДИНАЯ РОССИЯ»
: «У нас проводятся определенные мероприятия по анализу рентабельности почтовых отделений». По словам Максима Акимова, в Якутии 431 отделение Почты. Временно не работают 79 – по причине неукомплектованности штата либо отпусков и больничных сотрудников. «За последний год не принималось решений о закрытии отделений почтовой связи. В Республике, для справки, 260 отделений являются убыточными», — сообщил он.
Член Комитета по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству Сергей Сокол
Сергей Михайлович
Депутат Государственной Думы избран по избирательному округу № 35 (Хакасский – Республика Хакасия)
спросил, есть ли планы по ремонту зданий почтовых отделений, особенно в отдаленных районах, и строительству новых. «Мы в компании оцениваем в 62 млрд рублей общий объем затрат, необходимый на приведение по всей стране отделений, по крайней мере, в инженерно-санитарную норму», — сообщил Максим Акимов. Он рассказал о планах направить целевым образом дивиденды за 2019 год на ремонт отделений в сельской местности. «Обращаемся сейчас с такой инициативой», — сказал он. По словам Максима Акимова, если регион «в какой‑либо разумной пропорции идет нам навстречу, мы будем всегда, отрывая от любых программ, инвестировать в ремонт и приведение в порядок нашей сети».
Комиссии надо снижать
В ходе встречи Максим Акимов пообещал пересмотреть комиссионную политику компании. Заместитель Председателя Комитета по образованию и науке Лариса Тутова
Лариса Николаевна
Депутат Государственной Думы избран по избирательному округу № 149 (Ростовский – Ростовская область)
указала на то, что селяне традиционно оплачивают различные услуги в отделениях «Почты России» — это и коммуналка, и услуги связи и др., так как это удобнее. «В мой адрес часто поступают обращения с жалобами на комиссии. Представляется ли возможным пересмотреть комиссии для жителей сельских территорий?» — спросила она.
«Мы берем этот вопрос в работу. За редкими исключениями комиссия оплачивается не абонентом – мы договариваемся с компаниями — получателями платежей, что транзакционные издержки это та часть услуг Почты, которую оплачивают компании. Но исключения все‑таки есть, с ними мы продолжаем бороться. В случае безналичных платежей здесь есть хорошие возможности с национальной платежной системой, будем добиваться снижения комиссий по услугам ЖКХ прежде всего. Мы также хотим избавить и организации коммунального хозяйства, и управляющие компании от необходимости платить по 2,5–3% (что в итоге отражается на тарифе), сделать этот платеж на порядок меньше, до десятых процента», — сказал Максим Акимов.
Почтальон несет газету и лекарства
Член Комитета по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Горелкин
Антон Вадимович
Депутат Государственной Думы избран по избирательному округу № 101 (Кемеровский – Кемеровская область)
остановился на такой важной социальной функции Почты, как доставка печатных изданий. «Рынок медиа меняется. Как вы оцениваете динамику объема подписки на периодику, какой стратегии планируете придерживаться? С мест ежегодно докладывают, что почтовые тарифы растут, и это, естественно, тяжело влияет на экономику изданий», — констатировал депутат. По словам Максима Акимова, этот рынок падает не так быстро, как рынок письменной корреспонденции. «Мы не оцениваем ситуацию с подпиской как критическую. Мы вынуждены работать с тарифами. Будем двигаться в сторону предоставления цифровых решений для подписки, удешевления самой подписки, будем находить возможность субсидировать это за счет других продуктов», — сообщил руководитель компании.
Члена Комитета по обороне Владимира Богодухова
Владимир Иванович
Депутат Государственной Думы избран в составе федерального списка кандидатов, выдвинутого Всероссийской политической партией «ЕДИНАЯ РОССИЯ»
интересовала судьба пилотного проекта по повышению доступности медпомощи в отдаленных населенных пунктах путем проведения телемедицинских консультаций. «Насколько эффективным он оказался? Планируете ли запустить его по всей России?» — спросил он. По словам Максима Акимова, в ходе эксперимента у нескольких тысяч человек были выявлены заболевания, в этом плане проект стал хорошим помощником в диспансеризации. «Спрос на это есть. Да, мы планируем данный пилот расширять и обсуждаем с Минздравом, каким образом это сделать, как это будет оплачиваться», — сказал он. Гендиректор «Почты России» добавил, что в 17 регионах Почта начала торговлю лекарствами в отделениях. «Будем запускать доставку почтальонами лекарств и средств технической реабилитации. Учитывая, что 32 млн человек живут в 7 км от ближайшей аптеки», — добавил он.
Наравне с мировыми лидерами
В ходе встречи депутатами были затронуты и более глобальные вопросы. Например, член Комитета по транспорту и строительству Сергей Веремеенко спросил, как стратегия «Почты России» выглядит в сравнении с основными видами деятельности ее конкурентов. По словам Максима Акимова, опыт зарубежных коллег – мировых лидеров по производственной эффективности, по проникновению на новые рынки постоянно изучается.
